مواردی که بعث می شود تشک از گارانتی خارج شود
- آسیب دیدگی ناشی از حمل و نقل نادرست ( خم کردن تشک)
- پاره شدن رویه تشک بر اثر جابجایی نادرست و برخورد با اشیاء تیز و برنده
- قراردادن وسایل گرمایی مانند اتو … بر روی تشک
- قراردادن تشک در تخت های کوچک و ناهموار
- افت ۲ الی ۳ سانتی متر در طرفین تشک به علت نقش دوزی برجسته ای که دارد طبیعی بوده و شامل گارانتی نمی باشد.
- شکستگی فنر و افت بیش از حد اکثر ۸ الي و 10 سانتیمتر) شامل گارانتی می باشد این گارانتی در ۱ تا ۲ سال اول با تعويض هسته مرکزی تشک بصورت رایگان و پس از ۲ سال تعویض قطعه یدکی صورت می پذیرد